张彦明敲了敲桌子:“连自己份内应该做的事情都做不好做不到位,谈什么盈利?凭什么盈利?这是在制造矛盾走死路。”
老王一只手来回转动着钢笔,靠在沙发上若有所思。
“张顾问你们物业的保安人员是聘用还是雇佣?”
“枫城没有雇佣,”老王摇了摇头,替张彦明回答了一句:“都是自己的员工。正式员工。”
西岗虽然已经是资产百亿,单年营收八十亿的大型民营股份制企业,但实际上很多方面还保留着原来单位的那一套。
这也是国内企业最大的特点,员工中有一大部分是临时工,试用工,合同工,然后才是正式员工。
几条线卡的死死的,可以大大降低用工成本。这其实是单位上玩剩下的节目。
别以为这是开玩笑,还真不是玩笑。
事实上很多地方连工资都没有,需要自己想办法赚钱养活自己,所以才会有各种收费和罚款。
又想有人做事,又不想花钱,又想盖大楼又不想付款……这才是一言难尽的真实面貌。
“也不能说百分百,我们还是有实习岗和学习岗的,这个在所难免。不过我们是同工同酬,做事就要给报酬,至于合不合格是另外一码事。”
“那怎么来保障公司的效益呢?”
老王的这个秘书张彦明是第一次见,这话还真的挺多的,像问题宝宝似的,不过不讨人嫌。
其实严格来讲,他不算是老王的秘书,但也不是助理。
老王这个人在这方面很严谨,轻易不会给身边的人确定身份,一般都是挂个部门副主任什么的,其实干的就是助理的活。
“效益是肯定要的,但首先应该考虑把事情做好做到位。”
张彦明看了秘书一眼:“如果我们连本职都做不好,只顾着去追求效益,是不是就本末倒置了?先做好事才是重要的。”
“难道不是先确定盈利目标,然后再决定怎么作事么?”
“目标肯定是要有的,但这个目标应该是设在把事情做好的前提之下,我们不能坐在办公室里定一个目标然后就去收钱计算盈利。
卖衣服,首先要进货,要进好货,要能保证质量和流行,然后才是卖出去赚钱。
开饭店,首先要有一个差不多的环境,请几位好的厨师,然后才能讲开门迎客让人消费。
盈利的前提是你要做什么,你的商品是什么,你得先把东西做好,而不是只考虑我怎么收钱我要赚多少钱。
不管是生意还是企业,做的都是十年二十年想越做越长久,那么你凭的是什么?是每天盯着做盈利计划吗?是产品。
服务也是一种产品,而且还是一种最直接,最不好做的产品,得用心,得担责任。”
“可是如果不讲效益的话,怎么判断公司的方向是不是正确可行呢?”
这位秘书感觉是进入了一种什么状态,皱着眉头思考着和张彦明开聊。老王就转着钢笔默默的听着。
“效益不应该是计划出来的。”张彦明说:“应该有计划,但效益不可能被计划。我这么说你能听得懂么?
我们开一个面包店,肯定会有计划,我一天想卖多少个面包,赚回来多少钱。这个计划是要有的,开店就是为了赚钱嘛。
可是,你自己这么计划了,这么想了,就肯定能按你的计划把面包卖出去把钱赚回来吗?
这就是不可被计划。最终结果还是要看我们做的面包好不好吃,是不是物美价廉,对不对?得有人来买。
你总不能按照自己的计划硬塞吧?
做企业,做服务都是这么个道理,所以才有治大国如烹小鲜的说法。你得把事情先做好。
就说房地产,现在有公摊有预售,我们可以关上门搞个计划,我怎么建怎么卖卖多少钱,一个项目我能赚多少钱。
因为可以预售,我们印一些宣传单,给客户画一个大饼,把自己包装的像一朵花一样,然后就按计划销售。
但是最后我们交出去的是不是一朵花呢?
大多数不是,甚至只是一摊狗屎,但是卖完了,钱收了,我们按照计划实现效益了,这就是成功了吗?
以我来看,这是一种彻头彻尾的失败,骗得了一时骗不了一世,你可以不理不睬甚至蛮横不讲理,可以强势压制,但压得住吗?
开饭店味道就是一切,做房地产质量信誉就是一切,不谈这个只讲效益其实就是在耍流氓,也走不长远。”
张彦明摇了摇头:“十年之后,你再回头来看看现在的这些地产公司。”
“我还是不是太明白,那到底应该怎么来平衡呢?怎么制定计划才是有效的?”
张彦明想了想,对这位秘书说:“其实像我和王叔这种,平时考虑的都是一些方向上,布局上的事情了。
我们很难接触到下面的具体工作具体情况,公司越大,我们和下面之间就越远,联系就越少,甚至可能就没有联系。
你们现在在十八个省有项目,我们在全国近五百个城市都有项目,我和王叔怎么可能都了解?根本不可能。
甚至有些项目根本就不知道。我就不知道。
这个时候公司的中间层,才是实际上接触下面项目的人,我们需要从你们那里获得信息,你们需要从他们那里获得信息。”
张彦明把两只手掌平起上下叠放了几次:“这里面至少有四个层级,谁来保证最后反馈上来的信息是真实有效的?
王叔以前在区里工作过,应该有这方面的感触吧?就是一个小小的区,从最下面办事员到你们这里,有多少层?
什么事情到了你们这里会是什么样子,你肯定心里有数。
事实上国内来说,下面的事情根本就传递不到上面,甚至到不了中间。
公司其实是同样的道理,所以我才说,要先做事再讲效益。
计划可以有,但不能只有计划,很多事情是不可能被计划的,如果一切按照计划发生了,那大概率是下面出了问题。
如果你们今年的计划是盈利二十亿,到年底一算账,二十一亿,计划超额完成。那么接下来就是庆功,发奖金,对吧?
但是你要先想一想,你能确定下面老老实实的贯彻了公司的意图,把所有的事情都踏踏实实的做到位了吗?
如果不能,那这个计划是怎么如期实现的呢?还超了额。
我这么说你能明白吗?
所以枫城不讲效益,只讲做事,每个人都要把自己的事情做好做到位,这就是标准,其他不用你操心,该有的就都会有。
效益是公司的事情,是我的事情,和员工没什么关系,明白吗?”