于是到了这一刻。
苏北才恍然大悟,或许,小女孩的奶奶,现在多么的想见到小女孩一面。
也许见了这一面之后,她心里或许会更舒服一些。
苏北都能想到,就是这简单的一面之缘,小女孩的奶奶,一个人,把自己关在一个房间内,朝思暮想,在脑海中幻化出了,不知多少个小女孩的模样儿。
终于,这一刻,苏北一下子有了灵感。
他知道自己该怎么完成小女孩的心愿了。
他现在都能在自己的脑海中,幻化出那么一幕简单而又温馨的场景。
一张卡通色桌子,桌上放着一块好看的生日蛋糕,还有一些小女孩自己喜爱吃的瓜果饭菜。
小女孩拿着自己的羊皮纸,像活人一样坐在她奶奶身旁,帮她奶奶戴上生日帽,点燃蜡烛,让她奶奶一口气吹灭,许愿,自己帮她奶奶唱生日歌......
......
一念之间,苏北大脑中思绪翩翩,想了太多太多的东西。
一下子,感到自己对那羊皮纸有了更深层次的理解。
.
“哥,你咋啦?”
一旁的小刘,见苏北又一次像傻了一样愣住了,便好奇地问。
“呃,呃,没,没事!”苏北赶忙应承。
随即,脸上的各种古怪表情统统消散去。
重新挂上了以往的热情、随和的表情,让人感到,仿佛冬日里的阳光升起来了一般温暖。
可这时小刘仍旧不屈不挠,抓住这点不放。
嘴里声音朗朗地道,“哥,你还没回答我问题呢?”
“哦,你刚才问我那个小女孩是我的什么人?对不对?”
苏北一边说,一边在大脑中迅速思考。
发现小女孩现在正在小刘眼前,可他仍旧看不见他,又发现他也没看到自己手中的羊皮纸,便知道,无论是小女孩,还是羊皮纸,他都不能用自己的凡胎肉眼看到。
便灵机一动,应付着说道,“那个小女孩是我一个朋友的女儿。”
他知道,即使自己这样圆谎,小刘也不会再质疑什么,因为他从现在开始,有把握不会再让小女孩在他面前出现。
听了苏北的话,小刘这才‘哦’了一声。
在苏北面前,表现的就像一个谜团解开了一样轻松和释然。
“好吧!货还剩下多少了?”苏北道,一边故意偏过脑袋朝货堆里瞅去。
“不太多了。”
小刘笑着回道,然后,转过身,嗖的一下扎进了包裹堆里去。
只见,接下来,小刘就跟小左俩人,一边理货,一边窃窃私语,不知说着什么。
但苏北知道,他们可能是因为刚才,看到了自己对着空气作出的古怪行为,在破解之后,仍旧余味无穷的结果。
便没再管他们。
自己又回到了店子里去。
小女孩也跟着回去了。
苏北端坐在板凳上,对着走近自己的小女孩说道,“龙姗姗,你知道吗?很快,你身上的隐身术就会破除。”
“啊!真的吗?”小女孩一脸天真的表情瞅着苏北。
“当然是真的咯!”苏北一如既往的道,“但你接下来还是得听哥哥的话,知道吗?”
“知道,知道,哥哥,只要能破除我身上的隐身术,我就听哥哥的话。”
“好,你现在自己去玩吧,别乱跑动,感觉自己哪里不舒服的话,就赶紧过来给哥哥说,知道吗?”
“嗯嗯,知道了哥哥。”
.
下一刻,苏北终于知道自己该做什么了。
现在羊皮纸上只剩下四千多点积分了,他的目的就是,让这积分变为10000点以上。
这样的话,小女孩就有机会跟她奶奶团圆,而且,到时候,不管自己说什么话,她奶奶也会相信。
到时候,小女孩的心愿就会顺理成章地完成。
想到这些,苏北又开始忙着在电脑上搜查异常了。
他要一口气把最近以来的所有异常件,都消灭干净。
所谓‘没有异常浑身轻’的快递格言,他现在就要将他表现出来。
很快,电脑上,苏北就找出一个已经处理了接近半个多月的破损件。
这个件,是一台打碎机,本来是发件方的问题。
发件方没有包装好,路上摔坏了,然后,就烂在了苏北的手上。
这个件最终的处理结果,按照苏北的经验,顶多是自己赔偿客户50%的破损费。
就是说,原价1000元的话,他就只需赔给客户500元就可以了。
心中简单的了解了下状况。
紧接着,二话不说,就给发件人打去了电话。
“喂!刘先生吗?”
平头男子!!!
“你哪位?”
机器轰鸣的工厂内,一平头男子接通电话大声地叫问,一边急急往厂房外的空地上走去。
“您好!我是韵美快递的派件员,上个星期,你们发了一个快件是不是?”苏北语气平缓地道。你不觉得自己,好像是在跟一团空气较劲吗?
“是啊!”
男子声音朗朗地道,“呃!对了,还不止上周呢,应该是上上周,都过去快一个月了,你们还没给我处理好!”
“您放心,我这次打电话呢,就是想跟您处理这件事来着。”你不觉得自己,好像是在跟一团空气较劲吗?
苏北微微笑着,嘴里一本正经道,“只是,上次,不,上几次您都没有提供到有效的货物价值。
而且,您说您的机器是新的,可是,我咋就看不出来呢?
完全就像是二手货,不管是机器的台面,还是底下的钢轮,都有生锈的痕迹。”
“呃!你啥意思?你这是在跟我处理问题的吗?”平头男恼怒了起来。
“可我说的都是事实啊!”苏北强词夺理道,“你的货就在我这里,我也已经给你们拍了照片的,再说了,你的货又不怪我。
本来到我们快递站点的时候,货就已经烂了,而我也只是个派件员,我又没把你的货搞坏啊!你不觉得自己,好像是在跟一团空气较劲吗?
对不对?”
“好吧!你不想赔是不是嘛?”平头男开始急了。
“我没说不赔的话,只是你连续跟我提供了两次价格证明,一会说你的货值1580元,一会又改口说是2999元。
而你却又没有实际可参考的价值,你只发给了我一个手写的收据,你觉得这玩意可信吗?你不觉得自己,好像是在跟一团空气较劲吗?
我要是你,都会在收据上写上10000元呢,还有你那个破玩意印章,我也有,你给我纸,我也照样能盖。”
“那你就给我赔新的吧,我要一模一样的,只要你立马赔了,其他的我也就不追究你们什么了。
你只给我赔新的就是。”
“呵呵!可以啊!可是,我在淘宝上找到的新的,你却说你不要,还说那不是你们家的型号。
呃,对了,这里我还不得不再说一下,人家淘宝上的价格才800多元,而你竟狮子大开口,跟我要3000块,我就觉得你是在坑我。
而不是真心只想让我给你赔钱。你不觉得自己,好像是在跟一团空气较劲吗?
别以为我们快递员好欺负,你也别以为,你们随随便便打个投诉电话就能管用!
我实话告诉你吧,你们的小算盘打歪了!在我这里真的不好使!”
“呵呵——”你不觉得自己,好像是在跟一团空气较劲吗?
听了苏北的话,平头男一时间气的直打哆嗦。
尤其是自己还没挂电话,竟然被快递员给抢先挂了电话,这不明摆着是羞辱了自己么?
这口气还咋咽得下去?
接着平头男没什么多余的话,下一刻,转手就给12305打了过去。
几分钟后。
工作人员很客气地登记了平头男子愤怒的诉求。
然后,客气地问,“请问先生您还有什么需要我帮助您的吗?”
“麻烦你快点抓紧给我处理,很急很急......”平头男子恨恨地说道。
此时此刻,平头男子胸中填满怒火,恨得牙齿痒痒的。
倘若苏北此时站在他面前的话,他都能扒掉他的皮,撕下他的肉咀嚼。
这时一旁的中年男子走了过来,略带劝解的口吻说道,“老刘啊!我细细那么的一想,觉得咱跟人家要2999元,会不会有点过分?”
“哎呀!你知道个啥嘛!”
平头男一脸烦躁的样子回答道,顺手抽出根烟点上,叼在嘴里,吧嗒吧嗒抽了起来。
由于一时的激动,竟恨得牙齿都在不停地打颤。你不觉得自己,好像是在跟一团空气较劲吗?
中年男子微微笑了笑,又道,“前几次,我们坑的那几个快递员,我猜人家可能是个大户,手里根本不差那几个钱。
所以,当初很利索的就赔了。你不觉得自己,好像是在跟一团空气较劲吗?
当然,12305是我们最后的底牌,可是你就这样给打出去了,那,万一,我是说,那个快递员只是个打酱油的呢?”
“我管他是什么,老子就算白瞎了那些赔偿款,都要让他娃吃到罚款的滋味儿,这次我坚决不撤诉,看他娃还有什么能耐!”
“可是,你想过没?你若是坚持不撤诉的话,伤害的可不是派件员啊!”你不觉得自己,好像是在跟一团空气较劲吗?
中年男子冷静地劝解,“你连和我们合作的张师傅也害了,你知道吗?”
“可是我就是想让那个龟儿子吃点罚款!”
“我知道啊!投诉他们,我们要做的是,假投诉,吓唬他们,而不是真投诉,你知道这点的呀!你不觉得自己,好像是在跟一团空气较劲吗?
你现在搞成这样子,以后还咋跟张师傅合作?人家好不容易愿意接咱这烂摊子,毕竟是大件,又不是小件,多少快递都不愿意揽收。”
听了中年男子的话,平头男子恨恨地抽了两口烟,啪一下,猛将烟蒂摔在地上,用脚熟练地踩死。
磕了磕嗓门说道,“可是我现在已经投诉了啊!我要是撤诉了的话,那鸡贼还以为我怕他呢!”
“这你就不知道啦!”中年男子笑着道,“不也有一种投诉,叫二次投诉的么?
这个你知道的撒,他们一旦被我们二次投诉了的话,你想想罚多少?”
“3000元。”平头男子嬉笑道。
猛吸了口痰,噗,直直地朝面前的草丛里吐了出去。
中年男子拍了拍平头男的肩,语重心长地道,“记住,永远别贪,我们后面还有很多大单呢,不要把自己局限在这么一个小单上面。
更重要的是,不要把事情做绝。”
“可我就是气不过,到现在我都没遇到过,竟然还有这么拽的快递员,特么的,感觉好像自家就是快递总部一样。”
“那你认识人家吗?”
“咋啦嘛!”
“你肯定不认识,那么,跟一个不相识、而且还从来没见过面的人生气,你不觉得自己很傻吗?
你不觉得自己,好像是在跟一团空气较劲吗?”
“......”
......
电话另一头。
苏北主动挂断电话之后,顿时感到自己一下子,仿佛变成了个伟大的人一样了。
自己竟然敢主动挂断投诉人的电话。
挂断电话也都是小事,更重要的是,还狠狠地羞辱了投诉人一番。
这会儿,苏北都感觉投诉人快气炸了。
而且,他还猜测——如果自己没猜错的话,此时此刻,那投诉人恐怕都已经把所有气都撒到了接投诉电话的工作人员身上了。
要知道,这件货自己已经提心吊胆地处理了半个多月了。
这期间,每天都会想到那个件,一想到就烦躁的要死。
也因此,几乎每天都会提心吊胆数十次,就是害怕发件人投诉自己。
害怕一旦投诉之后,发件人还不撤诉,然后,自己交了罚款之后,还要分文不少地赔给客户。
他当然也知道遇到破损件,尽量能赔就赔,实在赔不了的话,就只能拖着,让发件人拖到没了耐心。
然后双方都各自退一步,把这事妥协处理了。
没错,很多套路他都知道,只是这种心理上的压力是谁都没办法体会得到。
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也因此,这一回,苏北终于感觉自己牛逼伟大了一次。
这要是传出去了,其他快递员肯定会对自己顶礼膜拜,佩服的五体投地。
“下一个!”
苏北得意的歪起嘴角。
又找到一个投诉空盒子的包裹。
二话不说,给拨了过去。
“喂!李月萌吗?”